Diciannove casi recenti in Francia, tratti dalla stampa regionale e dagli avvisi ufficiali. Ciascuno con la data, il luogo, l'importo, la fonte. E, per chi se l'è cavata, il gesto che ha cambiato tutto: riagganciare, richiamare il numero conosciuto, fare una domanda a cui solo il vero familiare può rispondere.
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Tutti questi casi sono avvenuti in Francia; gli importi sono in euro e le fonti in francese.
2.000 € in poche ore
Bernard, pensionato, vede comparire il numero della gendarmerie. All'altro capo del filo, degli «impiegati di banca» che parlano del suo conto. Nonostante le sue precauzioni, 2.000 euro spariscono in giornata. «Mi sento terribilmente in colpa.»
Il 13 agosto, cinque abitanti dello stesso paese, per lo più pensionati, ricevono la chiamata di «consulenti bancari». Sullo schermo, il numero della gendarmerie (l'equivalente dei carabinieri), poi quello della loro banca. I truffatori conoscono il loro dossier. «Sapevano tutto di me.»
1.000 € trasferiti con bonifico, un secondo bonifico di 1.400 € non è andato a buon fine
Hugo, 26 anni, paga 1,79 € di «spese» su un falso SMS di consegna di un pacco. Qualche giorno dopo, un «consulente» della sua banca lo chiama: un'operazione in Germania, da annullare. Conosce il piccolo pagamento. Hugo fa un bonifico di 1.000 euro. Il suo vero consulente lo richiama due giorni dopo.
Louise, imprenditrice, riceve lo stesso copione: un SMS, un sito con i colori della sua banca, un uomo sicuro di sé che la guida nell'app e cita la fuga di dati del suo operatore telefonico. Quando le chiede il codice di sicurezza della carta, lei riaggancia e chiama la sua consulente al numero che conosce. La linea dei truffatori viene interrotta subito.
Il gesto che ha salvato: riagganciare, poi richiamare il numero conosciuto, non quello della chiamata.
2.000 € prelevati a ciascuna delle tre vittime
Tre persone di più di 70 anni. La chiamata mostra il numero del commissariato o di una gendarmerie (l'equivalente dei carabinieri); si parla loro di pagamenti sospetti, si chiedono loro dei bonifici, il codice della carta, poi di annullare la carta. Un «corriere» viene a ritirarla e preleva 2.000 euro.
Tra dicembre 2025 e maggio 2026, undici persone si sentono dire che un «consulente» ha individuato un conto compromesso. Poi qualcuno si presenta a casa loro per «recuperare documenti e carta». Tribunale di Le Havre, 8 luglio 2026: tre anni di carcere, di cui uno con la condizionale, e tre anni di cui diciotto mesi con la condizionale.
79.683 € recuperati su 85.651 € trasferiti
Un falso «servizio antifrode» della sua banca annuncia un addebito di oltre 80.000 euro in attesa. Per «mettere al sicuro» i fondi, lui trasferisce 85.651 euro in tre bonifici verso conti in Irlanda e a Malta. Capisce in fretta e si presenta in giornata alla gendarmerie (l'equivalente dei carabinieri). I fondi vengono congelati prima di sparire.
Il gesto che ha salvato: andare subito alla gendarmerie. Passate poche ore, i soldi non si recuperano più.
Il 2 marzo, un «consulente» convince una sessantenne a consegnare i suoi averi per metterli al riparo. La sera, dei complici si presentano a casa sua: furto con violenza. Tribunale di Amiens, 16 giugno 2026: trenta mesi di carcere, di cui quindici con la condizionale, per un giovane di 18 anni.
3.000 € di materiale informatico acquistati con la sua carta
Una donna di 76 anni riceve la chiamata, poi la visita. La rete, diretta dall'estero, mandava dei complici a ritirare le carte a domicilio; almeno nove fatti, oltre 20.000 euro. Giudicato a Marsiglia con rito direttissimo: dieci mesi con la condizionale.
740.000 € per un centinaio di vittime
Una rete di falsi consulenti giudicata a Parigi: 148 fatti, circa 2.600 euro per operazione in media. L'SMS annuncia un acquisto sospetto, il numero da richiamare porta a un «agente antifrode» che fa tagliare la carta e annota tutto. Una coppia di pensionati ci ha rimesso oltre 600.000 euro.
Anne, facilitatrice grafica, viene contattata su WhatsApp da un «consulente» che le fa condividere lo schermo per accedere al suo codice segreto. Nel momento di digitarlo, qualcosa non torna. Lei si ferma lì.
Il gesto che ha salvato: fermarsi al primo dubbio, prima del codice. Un vero consulente non lo chiede mai.
3.000 € per ciascuna delle due ottantenni
Sul display compare il numero della brigata locale della gendarmerie. La donna al telefono parla di movimenti fraudolenti e dice la loro data di nascita per rassicurarle. Fa loro tagliare la carta per il lungo e consegnarla a un uomo che passa a casa loro. Altri abitanti hanno ricevuto la stessa chiamata.
400 € richiesti, una ventina di tentativi
Il 29 e il 30 gennaio, alcuni abitanti vedono comparire «gendarmerie de Corbie» sul display. Si parla loro di un'infrazione stradale a Madrid, e di 400 euro per annullarla richiamando un numero. La polizia nota interlocutori «molto bravi», che creano urgenza e stress.
4.000 € richiesti, bonifico bloccato dalla banca
Un SMS da un numero sconosciuto: suo «figlio» ha affogato il telefono, lo sta asciugando nel riso, ecco il suo nuovo numero WhatsApp. Poi bisogna mandare circa 4.000 euro a una sconosciuta, a Malta, per degli acquisti. La banca blocca il bonifico.
Ciò che sarebbe bastato prima: chiamare il figlio al suo numero abituale. Se risponde, il primo messaggio era falso.
990 € spariti dal libretto di risparmio
Alle 13, una «consulente» annuncia una carta piratata in Spagna. Bisogna tagliare la carta sotto il chip e consegnarla a un corriere in cambio di quattro cifre. La sera, un SMS segnala un acquisto di 1.400 euro a Parigi, presentato come «una verifica». Max Michel rifiuta, ma 990 euro sono già spariti. Il corriere è stato identificato e convocato al tribunale di Nancy.
25.000 €: 21.000 € di gioielli e 4.000 € in contanti
Catherine Prieur vede comparire il numero della sua banca. L'«agente» parla di acquisti in Africa, le fa tagliare la carta e aspettare un corriere. Alla seconda chiamata, ottiene il suo codice. Processo a Parigi il 13 ottobre 2025: quaranta vittime, nove imputati. Lei fa causa anche alla sua banca, che non ha rimborsato.
Una domenica sera, verso le 21, un cinquantenne sente la voce di sua madre: ha perso la borsa alla stazione, le servono le sue coordinate bancarie per un biglietto del treno. Lui chiede: «Quale stazione?» Nessuna risposta chiara. Le intonazioni cambiano, le risposte tardano. Il truffatore riaggancia.
Il gesto che ha salvato: una domanda precisa, a cui solo sua madre poteva rispondere. È esattamente ciò che fanno le due parole di modAmi, senza doverci pensare.
ICI, «C'est pas vrai», da La Charente libre · MyJournal, 27 settembre 2024
Il 5 dicembre 2023, il governo lancia l'allarme su un'ondata massiccia di SMS in cui il truffatore si spaccia per il figlio del destinatario, con la scusa di un telefono rotto o di una scheda SIM persa, e sposta la conversazione su WhatsApp da un numero sconosciuto. Cybermalveillance.gouv.fr (il servizio pubblico francese contro le truffe online) segue queste ondate dalla fine del 2022: i soldi vengono chiesti con bonifico, con carta o in buoni PCS e Transcash.
Il consiglio ufficiale: non rispondere, chiamare il figlio al suo numero abituale, segnalare al 33 700 (il numero francese per segnalare gli SMS sospetti).
40.000 €, rimborso rifiutato
Pierre, 67 anni, ex assicuratore, riceve un'e-mail e poi una chiamata: sul display compare il numero del servizio blocco carte della sua banca. Per sette ore, lo chiamano ogni quarto d'ora per «convalidare» delle operazioni. Poi gli chiedono le sue carte, che un falso corriere usa al bancomat. La banca rifiuta di rimborsare: lui ha «consegnato le sue carte e i suoi codici».
379 milioni di euro di frodi «per manipolazione dell'utente» nel 2023, tra cui il falso consulente bancario; aumento del 78% delle truffe del falso consulente nel 2023.
Risposta del Ministero dell'Economia francese all'interrogazione scritta n. 167, Assemblée nationale (la Camera dei deputati francese), che cita il rapporto 2023 dell'Observatoire de la sécurité des moyens de paiement (l'osservatorio francese sulla sicurezza dei mezzi di pagamento)
500 appels reçus par France Victimes en 2024 pour des faux conseillers bancaires, en hausse de 60 % ; près de 50 parcours d'assistance par jour sur Cybermalveillance.gouv.fr. La Cour de cassation a jugé le 23 octobre 2024 qu'être trompé par un faux conseiller qui usurpe le numéro de sa banque n'est pas une négligence grave : la banque peut devoir rembourser.
Question écrite n° 3842 et réponse du ministère de l'Économie, Assemblée nationale
Le scénario officiel en cinq étapes : appel ou incitation à rappeler, présentation avec des informations personnelles volées, prétexte d'opérations à bloquer, demande de codes ou de validations, vol par paiements, virements ou remise de la carte. Depuis 2024, variantes avec faux coursier, partage d'écran WhatsApp et coupons prépayés.
Cybermalveillance.gouv.fr, fiche réflexe, mise à jour du 7 mai 2026 · L'hameçonnage au faux numéro d'opposition, 3 décembre 2025
19 000 usurpations de numéro signalées à l'Arcep en 2025, contre 531 en 2023 ; +8 % d'escroqueries en France en 2025 selon le ministère de l'Intérieur, avec le proche en difficulté comme prétexte le plus efficace.
Arcep, 29 janvier 2026 · Ministère de l'Intérieur, SSMSI, janvier 2026 · Banque de France, OSMP, 27 janvier 2026
In caso di truffa subita: Info Escroqueries (il numero francese di informazione sulle truffe), 0 805 805 817, gratuito, dal lunedì al venerdì; France Victimes (aiuto alle vittime), 116 006; blocco carta, 0 892 705 705. Denuncia online possibile su THESEE (la piattaforma francese di denuncia online).
Come si svolge una chiamata fraudolentaCosa fare quando le parole non corrispondonoIl falso consulente bancario, in una pagina
