Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes sobre modAmi y las estafas telefónicas

modAmi responde aquí a las preguntas que uno se hace antes de instalar, durante una verificación y sobre los datos. En una frase: dos palabras compartidas, renovadas cada diez minutos en sus dos teléfonos, prueban que es realmente su allegado; si no coinciden, la app le guía.

Todo lo que nos preguntan antes de instalar, y después. Si tu pregunta no está, escríbenos.

Las estafas

Tres estafas tienen su página: hola mamá, voz clonada, falso asesor bancario.

¿Cómo compruebo que es realmente mi hijo al teléfono?

No se fíe ni del número que aparece, ni de la voz, ni del nombre: los tres se falsifican. Pídale sus dos palabras modAmi sin decir las suyas; si están en su pantalla, es él. Si no, no dé nada, cuelgue y llame a su número guardado.

He recibido un mensaje «hola mamá, he cambiado de número»: ¿qué hago?

No responda por escrito ni guarde el nuevo número. Llame a su hijo a su número habitual: si contesta, el mensaje era una estafa. Un cambio de número real se comprueba en un minuto de viva voz, o con las dos palabras modAmi.

¿Cómo saber si una voz está clonada por inteligencia artificial?

No se sabe de oído: tres segundos de grabación bastan, y la excusa «he tenido un accidente» cubre los defectos. La única verificación fiable no pasa por la voz: dos palabras renovadas cada diez minutos, que solo quien llama de verdad puede leer en su teléfono.

¿Puede el número que aparece ser el de mi allegado sin que sea él?

Sí. La usurpación de número hace aparecer el nombre de su agenda; el regulador francés recibió 19 000 denuncias en 2025. Una llamada entrante no prueba nada, ni con el nombre correcto. Lo que prueba es una llamada que hace usted mismo al número guardado, o las dos palabras.

¿Hay que acordar una contraseña familiar?

Es el consejo del FBI y de la FTC, y es mejor que nada. Pero una palabra fija se olvida, se dice una vez de más y nunca cambia. modAmi hace lo mismo sin nada que recordar: dos palabras derivadas de un secreto compartido, renovadas cada diez minutos.

Antes de instalar

Mi padre no tiene iPhone. ¿Funciona igualmente?

Todavía no. modAmi funciona en iPhone y iPad, con iOS 17.6 o posterior, y las dos personas deben tenerla. Una versión Android está en desarrollo. Mientras tanto, si su familiar tiene un iPad, es posible: se añade lado a lado, pantallas enfrentadas, y las palabras también aparecen ahí.

¿La persona que me llama también tiene que usar modAmi?

Sí. Las dos personas tienen la app y una relación establecida entre ellas, para ver las mismas palabras en el mismo momento. Eso es lo que hace que las palabras sean imposibles de adivinar desde fuera.

Mi familiar vive en el extranjero. ¿Funciona?

Sí. Las palabras se calculan en cada teléfono a partir de la hora: la distancia y el huso horario no cambian nada. Puedes establecer la relación a distancia, con un enlace, y con PROTECT elegir el idioma de las palabras de cada contacto.

Mi familiar está lejos: ¿cómo lo añado?
  1. En modAmi, toca «+» y luego «Está lejos de mí».
  2. La app prepara un mensaje con un enlace. Envíalo por SMS, WhatsApp o correo.
  3. Tu familiar abre el enlace: modAmi se instala, o se abre si ya la tiene.
  4. Acepta la relación. Las palabras comunes se calculan en cada lado.
  5. En el modo gratuito, la relación está activa a las 24 h; de inmediato con PROTECT.

Uno al lado del otro sigue siendo lo más sencillo: la próxima vez que os veáis, repetid el gesto de las dos pantallas cara a cara, y la relación será la misma.

¿Puedo usar modAmi solo con algunas personas?

Sí. Eliges libremente los contactos que proteges: dos en el modo gratuito, sin límite con PROTECT.

La verificación

¿Cómo funciona la verificación?

Quien llama habla primero y lee sus dos palabras. Tú ves tres palabras en tu pantalla. Si las dos palabras que has oído están en tu lista, es él de verdad. La tercera palabra absorbe una diferencia de hora entre los dos teléfonos. Las palabras cambian cada diez minutos.

¿Hace falta conexión a Internet durante la llamada?

No. Las palabras se calculan en el teléfono, sin red. Solo cuenta la hora del dispositivo, y la ajusta automáticamente el operador.

¿Qué hago si la verificación falla o si la persona se niega a responder?

No sigas la conversación y no actúes según la petición. Una verificación rechazada o incorrecta es señal suficiente para parar, colgar y volver a llamar al número conocido. Qué hacer, paso a paso.

¿Y si tengo prisa, si estoy bajo presión?

Precisamente por eso la verificación no exige ningún análisis: o las dos palabras están en tu pantalla, o no están. Nadie tiene que juzgar una voz o una historia con prisas.

¿Se pueden adivinar o reutilizar las palabras?

No. Se generan automáticamente, cambian cada diez minutos y no se reutilizan. Quien haya oído las palabras de una llamada no puede hacer nada con ellas diez minutos después.

Tus datos y tu teléfono

¿Dónde se guardan mis datos?

En tu teléfono, en el llavero de Apple, cifrados. También pueden incluirse en una copia de seguridad de iCloud, manual o automática, protegida por una contraseña que tú eliges. modAmi no tiene servidor.

¿Qué pasa si pierdo el teléfono?

Si existe una copia de seguridad, vuelves a importar tus relaciones al reinstalar la app. Sin copia, hay que rehacer las relaciones con tus familiares. Con PROTECT, la copia es automática.

¿Puedo cambiar de teléfono?

Sí. Tus relaciones vuelven al nuevo iPhone a partir de la copia de seguridad. Un segundo dispositivo, un iPad por ejemplo, también puede servir de dispositivo de respaldo.

¿Puedo cambiar la contraseña de mis copias de seguridad?

Sí, en cualquier momento en los ajustes. Una contraseña olvidada no se puede recuperar: nadie más que tú la conoce.

¿La app lee mi agenda de contactos?

Solo si se lo permites, para encontrar un nombre y un número al añadir un contacto. Nada sale de ahí, nada se envía.

En la app

¿En qué idiomas existen las palabras?

Francés, inglés, alemán, español e italiano, con palabras corrientes y fáciles de decir por teléfono. Con PROTECT, cada contacto puede tener su idioma.

¿Qué es el registro de actividad?

La lista de lo que ha pasado en la app: relaciones creadas, verificaciones hechas, copias de seguridad. Te ayuda a encontrar un evento concreto. No vigila a tus familiares y no sale de tu teléfono.

Restablezco mi teléfono: ¿lo pierdo todo?

No, si tienes una copia de seguridad: la app vuelve tal como estaba. El registro de actividad nunca se borra con un restablecimiento hecho desde la app.

¿Y si tengo un iPad, o un Android?

¿modAmi funciona en iPad?

Sí, es la misma app, en iPad con iPadOS 17.6 o posterior. Un ser querido se añade lado a lado, pantallas enfrentadas: uno muestra un código QR, el otro lo lee, sin SMS, y el iPad muestra después las dos palabras como un iPhone. Único límite: un iPad solo no recibe SMS, así que su número no se verificará en él. Si también tiene un iPhone en la misma cuenta de Apple, haga ahí la verificación: con iCloud activado, el iPad lo recupera todo.

Tengo un iPhone y un iPad: ¿hay que configurarlo todo dos veces?

No. Con la misma cuenta de Apple e iCloud activado en ambos, sus contactos de confianza y sus palabras aparecen en el iPhone y en el iPad en unos segundos, sin volver a escribir nada. Solo los ajustes son propios de cada dispositivo: apariencia, idioma, plazos. Y si pierde el iPhone, el iPad lo conserva todo.

¿Mi familiar solo tiene un iPad, sin iPhone?

Funciona, siempre que puedan verse una vez. Se añade lado a lado, pantallas enfrentadas, con el código QR, sin SMS. Indica el número en el que se le puede llamar, el fijo por ejemplo, y durante la llamada lee sus dos palabras en el iPad; usted comprueba que están en su pantalla. Único límite: sin iPhone, su número no puede verificarse por SMS.

¿Y un teléfono Android?

Todavía no. Una versión Android está en desarrollo. Hoy, modAmi necesita un iPhone a cada lado, el suyo y el de su familiar, con iOS 17.6 o posterior. Déjenos su dirección en la página de inicio: le avisaremos el día del lanzamiento, tanto para iPhone como para Android.

Prueba y PROTECT

¿Qué pasa al final de los quince días de prueba?

La app sigue funcionando, en modo Esencial: dos contactos protegidos, 24 h de espera para un contacto nuevo, copia de seguridad manual. Si tenías más de dos contactos, eliges cuáles conservar. No se borra ningún dato, no se cobra nada.

¿Cuánto cuesta PROTECT?

24,99 € una sola vez, o 9,99 € al año. El detalle está en la página de precios. Pago a través de Apple; los precios mostrados en el App Store son los que valen.

¿Para qué sirven los filtros y las estadísticas?

Los filtros encuentran un evento concreto en el registro. Las estadísticas dan una visión de conjunto de tu propio uso, sin vigilar nada en tus familiares.

Sobre modAmi

¿Quién hace modAmi, y qué no hace la app?

Sébastien Secrecy, desarrollador independiente en Francia. La app no analiza la voz, no bloquea llamadas, no escucha nada y no envía nada a un servidor: no lo hay. Se vende una vez o por suscripción, sin publicidad ni reventa de datos. Quién hace modAmi, y cómo